Asiakaspalvelu
Automaatio hoitaa rutiinit, ihmiset tärkeät tilanteet
Agentio käsittelee tavalliset kysymykset ja tunnistaa tilanteet, joissa yhteydenotto kannattaa siirtää oikealle asiantuntijalle.
Kaikki kysymykset eivät tarvitse asiantuntijaa
Asiantuntijoiden aikaa kuluu helposti yhteydenottoihin, jotka voitaisiin ratkaista automaattisesti.
Parempi työnjako
Rutiinit hoidetaan automaattisesti.
Oikea asiantuntija nopeammin
Vaativammat tilanteet voidaan ohjata oikealle henkilölle.
Valmis konteksti
Asiantuntija saa tarvittavat tiedot ennen keskustelun jatkamista.
Automaatiosta asiantuntijalle
01
Agentio käsittelee yhteydenoton
Agentio selvittää asiakkaan tarpeen.
02
Tarve luokitellaan
Agentio tunnistaa, voidaanko asia ratkaista automaattisesti.
03
Asia siirretään tarvittaessa
Vaativa yhteydenotto ohjataan oikealle henkilölle tarvittavien tietojen kanssa.
Aloita helposti
Agentio mukautetaan yrityksesi tarpeisiin ja nykyisiin toimintatapoihin. Autamme sinut nopeasti alkuun ilman raskasta käyttöönottoprojektia.
01
Kerro tarpeesi
Käymme läpi, mitä haluat tehostaa, automatisoida tai parantaa yrityksesi arjessa.
02
Rakennamme kokonaisuuden
Valitsemme sopivat Agentio-ratkaisut ja mukautamme ne yrityksesi prosesseihin, tietoihin ja tavoitteisiin.
03
Ota käyttöön
Testaa ratkaisu käytännössä ja aloita automatisointi vaiheittain juuri siellä, missä siitä syntyy eniten hyötyä.