1. Yleistä

Nämä käyttöehdot koskevat Agentio-palvelun (”Palvelu”) käyttöä. Palvelun tarjoaa Agentio Oy (”Agentio”, ”me”, ”meitä”). Käyttämällä Palvelua hyväksyt nämä käyttöehdot.

Jos et hyväksy ehtoja, et saa käyttää Palvelua.

2. Palvelun kuvaus

Agentio tarjoaa tekoälypohjaisia asiakasviestinnän ja myynnin automaatioratkaisuja, kuten verkkosivuchatteja, sähköpostivastauksia, liidien käsittelyä ja analytiikkaa.

Palvelu on tarkoitettu yrityskäyttöön.

3. Käyttäjän vastuut

Käyttäjä sitoutuu:

• antamaan Palvelulle vain laillista ja asianmukaista sisältöä

• varmistamaan, että Palveluun syötetyt tiedot eivät riko lakeja tai kolmansien osapuolien oikeuksia

• olemaan käyttämättä Palvelua vilpilliseen, harhaanjohtavaan tai laittomaan toimintaan

Käyttäjä vastaa Palveluun syöttämänsä sisällön oikeellisuudesta ja lainmukaisuudesta.

4. Tekoälyn käyttö

Agentio hyödyntää tekoälyä vastatakseen automaattisesti käyttäjien ja asiakkaiden viesteihin. Tekoäly:

• ei anna juridista, lääketieteellistä tai muuta asiantuntijalausuntoa

• voi tehdä virheitä tai tulkita tietoa epätarkasti

Käyttäjä vastaa siitä, että Palvelun tuottamia vastauksia käytetään harkiten ja tarvittaessa ihmisen tarkistamina.

5. Immateriaalioikeudet

Kaikki Palveluun liittyvät oikeudet, ohjelmistot, logot ja sisällöt kuuluvat Agentiolle tai sen lisenssinantajille.

Käyttäjä saa rajoitetun, ei-yksinomaisen oikeuden käyttää Palvelua käyttöehtojen mukaisesti.

6. Palvelun saatavuus

Agentio pyrkii tarjoamaan Palvelun keskeytyksettä, mutta ei takaa virheetöntä tai jatkuvaa toimintaa. Palvelussa voi esiintyä huoltokatkoja tai teknisiä häiriöitä.

7. Vastuunrajoitus

Agentio ei vastaa:

• epäsuorista tai välillisistä vahingoista

• liiketoiminnan menetyksistä

• tietojen katoamisesta, ellei pakottava lainsäädäntö toisin edellytä

Palvelu tarjotaan ”sellaisena kuin se on”.

8. Sopimuksen päättäminen

Agentio pidättää oikeuden keskeyttää tai lopettaa Palvelun käyttö, jos käyttöehdot rikotaan olennaisesti.

Käyttäjä voi lopettaa Palvelun käytön milloin tahansa sopimuksen mukaisesti.

9. Sovellettava laki

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia, pois lukien sen lainvalintasäännökset.

Mahdolliset riidat käsitellään ensisijaisesti neuvotteluteitse, toissijaisesti Helsingin käräjäoikeudessa.