Asiakaspalvelu
Vastaa asiakkaidesi kysymyksiin välittömästi
Agentio vastaa toistuviin asiakaskysymyksiin yrityksesi omien tietolähteiden perusteella ja auttaa asiakasta eteenpäin ilman odottamista.
Samat kysymykset vievät jatkuvasti työaikaa
Tuotteisiin, palveluihin, hintoihin ja käytännön asioihin liittyvät kysymykset toistuvat päivästä toiseen. Jokainen manuaalisesti käsitelty yhteydenotto vie aikaa tärkeämmältä työltä.
Nopeammat vastaukset
Asiakas saa vastauksen heti ilman jonottamista.
Vähemmän rutiinityötä
Tiimin ei tarvitse vastata samoihin kysymyksiin uudelleen ja uudelleen.
Yhdenmukainen palvelu
Vastaukset perustuvat yrityksen määrittelemiin tietolähteisiin.
Näin Agentio käsittelee asiakaskysymyksen
01
Asiakas kysyy
Asiakas lähettää kysymyksen esimerkiksi verkkosivujen chatissa tai puhelimessa.
02
Agentio hakee oikean tiedon
Agentio hyödyntää yrityksen verkkosivuja, dokumentteja ja määriteltyä tietopohjaa.
03
Asiakas saa vastauksen
Agentio vastaa heti tai ohjaa asian ihmiselle, jos manuaalista käsittelyä tarvitaan.
Aloita helposti
Agentio mukautetaan yrityksesi tarpeisiin ja nykyisiin toimintatapoihin. Autamme sinut nopeasti alkuun ilman raskasta käyttöönottoprojektia.
01
Kerro tarpeesi
Käymme läpi, mitä haluat tehostaa, automatisoida tai parantaa yrityksesi arjessa.
02
Rakennamme kokonaisuuden
Valitsemme sopivat Agentio-ratkaisut ja mukautamme ne yrityksesi prosesseihin, tietoihin ja tavoitteisiin.
03
Ota käyttöön
Testaa ratkaisu käytännössä ja aloita automatisointi vaiheittain juuri siellä, missä siitä syntyy eniten hyötyä.